お客様がイメージしやすい空間作りと安心できるアフターケアを約束

お仏壇のはせがわ/所沢店
お仏壇のはせがわ/所沢店

お仏壇のはせがわは、全国113店舗を展開する仏壇店。年間25,000基、これまでに70万基以上の仏壇を納入してきた仏壇業界唯一の上場企業です。
同社の所沢店は西武池袋線「西所沢駅」から徒歩で約7分、国道463号線の金山町交差点すぐそばの旧所沢市役所通り沿いにあります。駐車場は店舗左脇通路から入った店舗裏に8台分完備しています。
地域のお客様に支えられてオープンして29年目を迎えた同店は、供養に関する疑問に経験豊富なスタッフがいつでも対応、清潔な店内が心地良い仏壇専門店です。

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常時約80基の豊富な仏壇展示とイメージできるディスプレイ

お仏壇のはせがわ所沢店の店内には約80基の仏壇が常時並んでいます。伝統的な仏壇や家具調の仏壇など、さまざまな仏壇を揃えるなか、洋間に合うモダンなデザインの新型仏壇は近年お客様からの要望が多いため、特に力を入れて取り扱っています。
「オープンから30年近く経過し、外観は決して綺麗な店舗ではありませんが、店内の商品展示方法はメンバーで工夫し、お仏壇の『大きさ』と『目線』を意識した商品ディスプレイを心がけております。ぜひお仏壇の前で、手を合わせてご自宅に置いたイメージを想像していただけたらと思います。ジャンルごとの商品レイアウトは季節によって変わりますので、ぜひこまめにいらしてください。常にお客様の視点に立ち、商品が選びやすい演出をしております」(店長 中里氏)     同店では店内の清掃やレイアウトや展示方法にもこだわりを持っているそうです。たとえば、毎日使う線香はすぐわかるよう入り口付近に、床置きの仏壇は直接床に展示することで実際に自宅で安置するイメージが抱きやすいよう工夫を凝らしています。

経験と人柄が魅力のメンバースタッフ

古き良き風情のある街並みと人情味を感じる所沢市。この地で営業を続ける同店のスタッフもそんな街並みに相応しい、温かな人柄が魅力的です。 地元出身者が多く在勤しており、スタッフの顔を全員知るなじみのお客様や、「今日はあのスタッフさんいないの?」と言って和やかに来店される方が多く、リピート率が高いことも所沢店の特徴です。
「店内の商品をゆっくりと見ていただいているお客様にはおしぼりとお茶をお出しし、よりリラックスして店内で過ごしていただくよう接遇を行なっております。お仏壇・仏具から、墓石・墓地・葬儀など、供養に関するお話は当店のスタッフにご相談ください。経験豊かなメンバーが明確にお応えいたします」(店長 中里氏)

仏事の不安をすべて解消できるサポート体制

一生のうちに何度も買い替えるものではない仏壇は、アフターケアと保証がしっかりとしているものを選びたいもの。お仏壇のはせがわでは仏壇購入時にお手入れセットのサービスと無期限の製造保証を行っているため、安心して末永く祀ることができます。また、所沢店では霊園・墓石・葬儀の手続きも行なえるので、あらゆる仏事の不安をすべて解消することができます。
「当店では墓石・墓地のお手伝いも随時させていただきます。墓石に関してはレプリカを店内に展示しておりますので、リフォームなどのお話をより詳しくご説明させていただきます。毎月27日はお線香・ローソク※を20%引きとなる所沢店独自のイベントを開催しておりますので、その機会にぜひご来店ください」(店  中里氏)

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