Pick Up 仏壇店：お仏壇のはせがわ　小山店 （栃木県小山市）

地域のニーズに合わせた仏壇・仏具のラインナップ

お仏壇のはせがわ小山店の広い店内には、はせがわオリジナルの仏壇が約１００本、仏具は約１００種類、１０００点ほどが展示されています。金仏壇、唐木仏壇をはじめ、神葬祭の方のための神徒壇も揃えており、地域のニーズに合わせた仏壇・仏具のラインナップが充実しています。最近人気の家具調仏壇も１５種類ほど展示しているため、デザイン、色、質感を直接見て選ぶことができます。
仏壇の種類の豊富さに加え、すべての仏壇の品質・産地を細かく表示していることもはせがわの大きな特徴です。
「当社のお仏壇は厳格な品質表示を徹底しています。どの部分にどんな材質の木を使っているか、どんな仕様なのかといった品質表示を細部にわたって正直に明示しておりますので、安心して末永く使っていただけるかと思います。もちろん、お仏壇の修理や修復、特別なお仏壇のご注文も承っております（店長 翁氏）」

お客様目線のお店作りと笑顔の接客を

市内のお客様を中心に、茨城県結城市などの他県近郊エリアからも多くお客様が訪れる小山店は平成３年にオープンし、今年で２０周年を迎えました。小山商工会議所青年部の一員でもある店長の翁氏は、地域のお客様に愛され、笑顔で帰っていただけるようなお店作りを目指しているそうです。
休憩スペースをゆったりとっているのもくつろぎながら商品を見ていただきたいという思いから。店内の通路は幅広く取る、高齢のお客様にも読みやすいように商品紹介のPOPは大きめの文字で書くなどの工夫も見られます。仏事に関する説明も専門用語は使わず、一般のお客様にもわかりやすい説明を意識しているそうです。
「お客様に気持ち良く帰っていただけるために、社員一同笑顔で明るい接客を大切にしております。当店では２０代、３０代中心のスタッフが多いので話しやすいかと思います。お茶を飲みに行く感覚で、仏事に関する疑問や不安点がございましたらぜひお気軽にいらしてください（店長 翁氏）」

仏壇は感謝する場所。物の本質を見据えた仏壇選びを

お仏壇のはせがわでは仏壇購入後のアフターケアもしっかりとしており、仏壇のお手入れセットのサービスやすべての仏壇に無期限の製造保証を行っています。
また、仏壇・仏具だけでなく、霊園・墓石の手続きもはせがわなら一本化できます。小山店でも霊園・墓石の相談を随時受け付けています。
取材の最後に店長の翁氏に後悔しない仏壇選びのポイントを伺いました。
「お仏壇は手を合わせ、日々の暮らしに感謝する場所です。そして、故人様、ご先祖様のお家という考え方もございます。世代を越えて永く引き継がれる大切なお仏壇だからこそ、額面に惑わされずに物の本質を見ていただくことが重要に思います」