真心を込めてご供養の気持ちにお応えする 「はせがわ 厚木妻田店」

お仏壇のはせがわ 厚木妻田店
お仏壇のはせがわ 厚木妻田店

創業80周年のはせがわは、仏壇と墓石の売り上げNo.1を誇る業界唯一の上場企業。全国に113店舗を展開しています。                      同社の厚木妻田店は平成19年にオープンした、神奈川県下にあるはせがわの店舗の中でも比較的新しいお店。地域のニーズに合うお客様にとって魅力ある商品展開が自慢です。店舗は国道246号線沿い、妻田交差点のそばにあります。敷地内には広めの駐車場が10台分以上完備されていますので、マイカーでの来店も安心です。バスを利用される場合には、小田急線「本厚木駅」北口バスターミナル1番乗り場より妻田経由バスに乗車、「妻田バス停」で下車。バス亭から店舗までは徒歩1分です。

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店舗独自の商品リサーチを行い、お客様により満足していただけるお店づくりを実現

厚木妻田店では、常時約80基の仏壇を展示しています。商品ラインナップについては、オープン当時から現在に至る5年間で多数のお客様が買い求められた商品や、最近特にご要望の多かったものなどを独自にリサーチし、様々なタイプの仏壇の中から厳選しているとのこと。例えば、家具調の仏壇や香りの良い線香など、地域の仏壇店として常に商品の動向を積極的にチェックし、いつでもお客様に喜んでいただける品揃えを心掛けることで、お客様により大きな満足感を持ってもらえることを目指しているのだそうです。さらに、一人ひとりのお客様に安心・納得した上で仏壇を購入していただけるよう、すべての商品について品質および産地の表示を明確しています。                        「来店されたお客様に喜んでいただけることを第一に、日々頑張っております。常に商品のトレンドを意識し、地域の皆様に共感していただけるようなお店にしていきたいと思っておりますので、ぜひ一度当店へお立ち寄り下さい」(店長 小川氏)

仏壇・墓石すべてに安心と信頼を

仏壇の購入に関してお客様への行き届いたサービス提供を自負するはせがわは、店舗送迎はもちろん、商品のお届けからご安置まで、各種の充実したサービスをご用意しています。お手元に届く仏壇には、品質保証書および取扱説明書、日常的に使えるお掃除セットまでを添付。それに加えてアフターサービスにも力を入れており、製造上の不備による修理であれば無期限で対応する保証制度を導入しています。
「お仏壇同様、霊園・墓石のお取り扱いも好評をいただいており、国土交通大臣許可の石工事業を取得し安心と信頼の施工を行っております。お墓のお引越しや建て替え等、何でもご相談下さいませ」(店長 小川氏)

お客様の心に寄り添いながら、どこよりも顧客満足度の高いサービスを

地域に住まわれるお客様の個性やニーズを大切にしながら、来店して下さった方々に常に喜んでいただける店舗づくりを追求する厚木妻田店。県内にある別店舗で、接客・外商スタッフとしてもキャリアを積んだ小川店長はこう語っています。                                            「私たちはお客様が数ある仏壇店の中から当店へ足を運んで下さったことにまず感謝し、最高のおもてなしができるように努めています。最高のおもてなしとは刻々と変化する人々の生活スタイルに即応し、お客様のタイムリーなご要望に応え得る販売サービスを行うこと。そしてどんな時も命のつながりをしっかりと見据え、『お客様の心の育みに役立つお店』を創り上げていくことなのではないでしょうか。はせがわは創業以来「信用本位」を掲げ、日本の心を守り伝えることを使命としながら、多方面でお客様のご供養をサポートして参りました。当店ではこれからもお客様のお声やお考えを反映させた満足度の高いお店づくりに邁進していくつもりですので、ぜひともご期待下さい」 (店長 小川氏)

  • 腰かけスペースが用意されたゆとりある空間に従来型の仏壇が並ぶ
    腰かけスペースが用意されたゆとりある空間に従来型の仏壇が並ぶ
  • 近年お客様の人気を集める上置き型の仏壇も展示
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  • 見るだけでも楽しい多彩な小物
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