ゆったりと見学できる店内には上置型仏壇が充実 女性スタッフを中心とした柔軟な顧客対応も好評

お仏壇のはせがわ/阿佐ケ谷店
お仏壇のはせがわ/阿佐ケ谷店

お仏壇のはせがわは創業82周年。全国に113店舗を展開し年間25,000基、これまでに70万基以上の仏壇を納入してきた、業界で唯一の上場企業です。   同社の阿佐ヶ谷店は平成5年にオープンし、今年20年を迎えます。青梅街道沿い杉並消防署並びの店舗は成田東五丁目交差点より5分、電車ではJR「阿佐ヶ谷駅」より徒歩15分、地下鉄丸ノ内線「南阿佐ヶ谷駅」からは徒歩7分の場所にあります。同店は20周年を記念し、2013年9月にリニューアルオープンする予定です。

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従来型から現代仏壇までバランス良く、ゆとりある空間に常時70基近くを展示

都内23区で特にご要望の多い上置型仏壇の品揃えを充実させている店内には、従来スタイルのものから現代風の仏壇まで、お客様のニーズに応える多彩な商品ラインナップを備えています。また、江戸神仏指物師三代目である櫻井久明氏監修による『工芸仏壇』を取り揃えているのは、はせがわの店舗だけだそうです。店内に陳列された各種仏壇の産地は、国内産から海外で生産されたものまで様々。海外産と言ってもはせがわが運営する生産拠点で作られたものなので、価格だけでなく商品の質についても折り紙付きです。            「東京都内にある店舗の中ではゆとりのあるレイアウトですので、ゆっくりとお仏壇を比較、ご検討いただけます。当店では店内でのご説明のほか、お盆教室や年に2回の相談会を開催しておりますので、そちらも皆様どうぞふるってご参加下さい」(店長 永作氏)

供養に関するプロフェッショナルとして、多方面で地域の皆様をサポートしています

店長の永作氏をはじめとして、働くスタッフの大半が女性であるということも阿佐ヶ谷店の特長だそうです。全員が常に笑顔を忘れず、店内の明るい雰囲気づくりに努めています。接客については豊富なキャリアを持つベテランのスタッフが、時間をかけてご供養の持つ本来の意味から分かりやすく説明してくれるので、それぞれのお客様が納得しながら最適な仏壇・仏具を選ぶことができます。また、商品の販売のみならず、はせがわのチェーン店としてのネットワークを最大限に活かし、お買い換えの際には古い仏壇の供養も引き受けてくれます。               「私共では仏壇購入のご相談のほか、葬儀やお墓を含めた総合的なサポートを行っております。ご供養についてお困りの際は何なりとお申し付け下さい」(店長 永作氏)

お一人ひとりの気持ちに寄り添い、お客様に心から安心していただける接客を

19年間という長きに渡って、地域とともに歩んできたお仏壇のはせがわ阿佐ヶ谷店。取材の締めくくりに、お店のアピールポイントや店舗として目指すところなどについて、対応して下さった永作店長に伺ってみました。            「阿佐ヶ谷店ははせがわでは珍しく、女性店長が率いるお店です。店内のスタッフも5名のうち4名が女性ですので、お買い物をする機会が多い私たちならではの視点を大切にした、和やかで楽しいお店づくりを心掛けています。また、お悔やみの方々に接するに当たっては、各自がお客様の心に寄り添いながら、故人様と心安らかに語り合うことのできる場所(お仏壇)を一緒に選んで差し上げることを身上としています。そしてお店を後にされる頃には安堵感とともに少しでもお元気になっていただけるよう、今後も接遇に力を入れていくつもりです」(店長 永作氏)

  • 店内にはコンパクトな上置きタイプの仏壇を多数展示。モダンなスタイルはリビングにもぴったりで、お客様にも大変好評です。
    店内にはコンパクトな上置きタイプの仏壇を多数展示。モダンなスタイルはリビングにもぴったりで、お客様にも大変好評です。
  • 従来の形を大切にしながら、昨今の住宅事情に配慮したお仏壇も豊富な品揃えを誇っています。
    従来の形を大切にしながら、昨今の住宅事情に配慮したお仏壇も豊富な品揃えを誇っています。
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