地域最大規模の仏壇展示数とゆとりのある空間で 快適な時間を過ごせる専門店

お仏壇の浜屋 西宮店
お仏壇の浜屋 西宮店

「お仏壇の浜屋」は江戸時代文化元年(1804年)に創業し、現在は大阪・兵庫・奈良県内に30店舗を展開する関西エリア最大級の仏壇専門店です。自社直営工場で製造される仏壇は200年以上の伝統と技術を受け継いだ高い品質で知られており、ご家庭のみならず全国の寺院約16,000ヶ寺からも信頼を集めています。
同社の西宮店はお仏壇の浜屋21号店として昭和63年にオープンしました。鉄筋3階建ての店舗は大きな赤い看板が目印。神戸・大阪間を結ぶ国道171線沿いに面する同店は、日本三大厄神で知られる門戸厄神(東光寺)にほど近く、阪急「門戸厄神駅」から徒歩6~8分という便利な場所にあります。

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高機能・デザイン性のオリジナル仏壇など約200基を展示

小型仏壇から伝統的な仏壇まで、さまざまな仏壇を揃える西宮店には常時200基以上の仏壇が並んでいます。その中でもデザイン性、機能性を重視した浜屋オリジナルの仏壇は特に多くのお客様に支持されているベストセラーです。仏壇の原型をデザインに取り入れた「ストーパー型」や、仏壇本尊の下部に遺品やメモリアル収納機能を設けた「かたらいシリーズ」など、他店にない仏壇を多数見ることができます。
「省スペースのお部屋に対応する小型のお仏壇もご用意しております。最近では伝統的な金仏壇を展示する仏壇店は減ってきましたが、当店では今も豊富に置いておりますのでぜひご覧ください。実際にご自宅でご安置するイメージを掴んでいただけるよう、展示するほぼすべてのお仏壇には仏具の飾り付けを行っております」(店長 辻野氏)

心地よい時間が過ごせる空間作りと意識の高い接客応対

「心地よくお買い物いただけるゆとりのある空間」を目指す西宮店では広めのスペースをとって商品を展示するなど、快適な店舗作りを行っています。接客のマナーについても徹底しており、接遇のセミナー受講やお客様アンケートの結果をスタッフ全員が共有して高い意識を持っています。
「お仏壇の浜屋では全店舗のスタッフが『接遇』のセミナーを受講し、入店時の挨拶からお帰りの際のお見送りまで、まごころをこめた接客を実践しております。また、接客アンケートのご記入をお客様にご協力いただき、全店で年間2,000件以上ものお客様のお声を現場にフィードバックしています」(店長 辻野氏)

関西を代表する仏事の専門店だからこそのサービス力

仏事の専門店としてお客様の問い合わせにいつでも対応できるよう、仏事コーディネーター110名とお墓ディレクター87名が各店舗に在籍しているお仏壇の浜屋。自然に発生した仏壇の不具合の修理・取替えはもちろん、お客様の事故による傷や焼失についてもわずかな掛け金で対応する「ワイド保証」制度など、関西を代表する仏事の総合企業だからこその安心の大きさが際立っています。
「お仏壇の浜屋は全30店舗、関西一円のネットワークで仏事に関する情報提供やお仏壇選びのアドバイス、お仏壇ご購入後のメンテナンスを行っております。商品ご購入のあるなしに拘らず、仏事ご相談センターのご利用や関西エリアの引越し・移動のサービスのお申し込みは随時可能です。直営の漆工芸館では金箔仏壇の製造工程の見学も受け付けております。安心の専門店として、多くのお客様に幅広くご利用いただきたいと思います」(店長 辻野氏)

  • 家具調仏壇コーナー
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  • ゆとりのある空間演出
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  • 小型の仏壇コーナー
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