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総合評価
4.5
口コミ件数:193
星5
106件
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74件
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12件
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0件
星1
1件
表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2022-10-02 11:32:13
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
高齢者の不安な気持ちに寄り添っていただける接客に感謝しております。
お店からの返答

ご購入者様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。日々スタッフ一同、お客様に寄り添った接遇を心がけておりますので、お褒めの言葉を頂きまして、大変励みになります。また、お気軽にご来店ください。

投稿日時:2022-08-30 14:31:04
購入商品:ミニ仏壇
5いい仏壇経由で購入
丁寧な説明で安心して購入できました。
お店からの返答

ご購入者様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。スタッフのご対応に満足いただけたとのことで大変うれしく思います。またのご来店をお待ち申し上げます。

投稿日時:2022-07-24 19:56:12
購入商品:その他
5いい仏壇経由で購入
仏壇ではなく、初盆に贈る盆提灯とお線香のご相談に来ました。とても、丁寧にご説明してくださり、とても安心して、購入することができました。
お店からの返答

ご購入者様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。お客様に寄り添った接遇を心がけておりますので、ご対応に満足いただけたとのことで大変うれしく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。

投稿日時:2022-07-23 18:27:22
購入商品:仏具のみ
5いい仏壇経由で購入
購入したのは、新盆用の提灯です。ネットでもいろいろ見てみたのですが、やっぱり現物が見たいという母と共に訪問しました。亡くなった父の好きだった、桜の柄のものがあり、ほぼ一目で決めました。やっぱり実店舗は必要ですね。母がとても嬉しそうでした。私も満足です。ありがとうございました。
お店からの返答

ご購入者様 この度はお提灯のご縁を頂きまして誠にありがとうございます。お父様のイメージに合う、お提灯でお盆をお迎え頂いたとのことで、大変うれしく思います。お客様のお役に立てるお店を今後とも目指してまいりますので、是非お気軽にお立ち寄りください。

投稿日時:2022-07-13 09:09:28
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
とても丁寧な対応で、気に入った仏壇を購入できました。
お店からの返答

ご購入者様 この度はお仏壇のご縁を頂きまして誠にありがとうございます。ご対応にも、ご満足いただけたとのことで、滝の水店一同、大変うれしく思います。また、お気軽にお立ち寄りください。

投稿日時:2022-06-07 20:53:11
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
店頭で2点の候補を決め、予算に収まるご本尊、お道具の見積をお願いして再訪しました。 お勧めコーディネイトされた展示を見せて頂き大変満足。 結果、仏壇、ご本尊、お道具と満足できるものが選べました。
お店からの返答

ご購入者様 この度はお仏壇のご縁を頂きまして誠にありがとうございます。また、商品に関しましてご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。また、お気軽にお立ち寄りください。

投稿日時:2022-06-04 10:40:58
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
大きさ、形、色等の気にいった物が購入でした。また、店員の方は非常に親切に対応してくれた。
お店からの返答

ご購入者様 この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。商品に関してご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。また、スタッフの対応にもお喜びいただけたとのことで、大変うれしく思います。また、今後ともぜひお気軽にお立ち寄りください。

投稿日時:2022-05-23 09:39:05
購入商品:その他
3いい仏壇経由で購入
父のための仏壇・仏具等でお世話になりました。 滝の水店スタッフのNさんがずっと時間をかけておだやかに対応してくださいました。ありがたかったです。 ありがとうございました。 お店としては、本位牌の納期がこちらの絶対条件だったにもかかわらず、選び終えたあとで納期がその商品に関して間に合うか間に合わないかという問題が精算後にわかり未解決のままとなったため残念でした。
お店からの返答

ご購入者様 この度はお仏壇のご縁を頂きまして誠にありがとうございます。また、Nの接遇に関してお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お位牌の納期に関しまして、不手際があり、ご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様のご要望に沿えるよう、今一度お客様に寄り添った接遇を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

投稿日時:2022-05-12 14:53:09
購入商品:家具調仏壇
5いい仏壇経由で購入
接客内容は、申しぶんありませんでした。 金額的には、やや高額ではあったものの、良いものを購入できたと思います。
お店からの返答

ご購入者様 この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。接客に関してご満足いただけたとのお言葉、滝の水店一同大変励みになります。ご金額に関しましても、貴重なご意見を頂戴しましたこと御礼申し上げます。また、お気軽にご来店ください。

投稿日時:2022-05-06 16:41:08
購入商品:位牌のみ
5いい仏壇経由で購入
今回はお位牌の購入でした。とても親身になって相談に乗って頂きました。分からない点や迷っている点などは時間をかけて説明して下さり助かりました。大変満足しています。
お店からの返答

ご購入者様 この度は、お位牌のご縁を頂き誠にありがとうございます。滝の水店一同、お客様に寄り添った接遇を心がけておりますので、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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