お仏壇のはせがわ/戸塚店

おぶつだんのはせがわとつかてん
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331件の口コミを見る

最終更新日:2025年6月23日

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総合評価
4.6
口コミ件数:331
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212件
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102件
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17件
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表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2023-03-20 12:13:16
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
自宅の状況にあったものを教えていただき、初めてのことだったので、大変助かりました。良いのものを選べたと思っております。
お店からの返答

M様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をありがとうございます。今後もご満足いただける接客を心掛けます。 またのご来店をお待ちしております。

投稿日時:2023-03-17 20:10:52
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
お店の方々にはお世話になりました。色々と相談にお応え頂きありがとうございました。
お店からの返答

F様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご供養に関するご相談でしたら、精いっぱいお力添えをさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿日時:2023-03-17 18:01:58
購入商品:
4いい仏壇経由で購入
お位牌のみ購入
お店からの返答

M様、この度は大切な方のお位牌のご用意において、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご供養事については精いっぱいお力添えをさせていただきます。 今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

投稿日時:2023-03-06 14:22:23
購入商品:
4いい仏壇経由で購入
丁寧で親切な対応でした。
お店からの返答

T様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店スタッフの接客をお褒めいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けてます。 またのご来店をお待ちしております。

投稿日時:2023-02-23 15:56:09
購入商品:
4いい仏壇経由で購入
対応がとても丁寧で、好感が持てた。ただ、位牌が出来上がるまで3週間というのは、いかにも遅い。
お店からの返答

M様、この度は大切な方のお位牌のご用意において、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店スタッフの接客をお褒めいただき光栄です。またお位牌の仕上がりについては、お待たせしてしまい申し訳ございません。 貴重なご意見を参考に改善に努めます。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿日時:2023-02-13 17:15:46
購入商品:
4いい仏壇経由で購入
比較的金額とクオリティのバランスがよい位牌を購入できました。
お店からの返答

I様、この度は大切な方の位牌のご用意について、当店をお選びいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿日時:2023-02-10 17:42:55
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
担当の方のおかげで 良い仏壇が買えました
お店からの返答

K様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お喜びの声をいただき大変光栄です。 今後、お仏壇に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿日時:2023-02-06 15:52:35
購入商品:
4いい仏壇経由で購入
店舗は係の方がとても親切で良かった。商品はいわゆる「仏壇」らしくないのが、こちらの希望と合致していて良かった。
お店からの返答

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご希望に沿ったお仏壇が見つかったご様子で幸いでございます。 今後ともご不明等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

投稿日時:2023-02-06 15:02:08
購入商品:
4いい仏壇経由で購入
購入させて頂いた品物(仏壇、仏具等) に、問題はありませんでした。 ただ、品物の配送に関して疑問が。 お位牌以外の品は、全て宅配業者が配達、との注文でしたが、配送日には いくつも仏具が不足しており(特に、後送付などの連絡はなく)、こちらから問い合わせをしました。 問い合わせ日は、担当者が不在との事で、後日に担当者から連絡を貰いましたが、なぜ仏具が不足していたのかの説明はなく、特別に持参します、と。 持参した際も、仏具の納品が配送日に揃っていなかった事や遅れた事に関しても、説明や謝罪はありませんでした。 品物の性質や、用途を考えれば、 (法要前に揃えたい旨も伝えており) どうして、この様な対応だったのか、 家族で首を傾げた次第です。 (以上、ご報告まで)
お店からの返答

I様、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、当店の配送の不手際、スタッフの接客で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 ご満足いただける仕組み、接客ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿日時:2023-01-23 08:06:26
購入商品:
5いい仏壇経由で購入
仏壇を決め六具足を選択する際に、何種類も仏壇に並べて頂くなど非常に丁寧にご対応していただきました。
お店からの返答

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お仏壇のお飾りもお気に召していただけましたでしょうか。 今後ともご不明等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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