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総合評価
4.5
口コミ件数:182
星5
103件
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71件
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7件
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1件
表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2013-01-27 16:44:34
購入商品:神棚・神徒壇
4いい仏壇経由で購入
最良です。とても丁寧に説明していただき、安心かつ納得して選ぶことができました。 担当していただいた藤原さんには感謝しております。形、色共に希望どおりのお仏壇にめぐりあえたと思っています。初めてお仏壇を持つことになったので、いいお仏壇とはどういうものなのかは、よくわかりません。これからだんだんと自然に家の中でなじんでいくのだと思います。違和感なく生活空間、部屋にあることがいいお仏壇なのではないでしょうか。困ったこと、わからないことを丁寧に教えてくれる親切なスタッフがいます。(藤原直美さん)購入後もお世話になります。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
お店からの返答

Oさま、お世話になります。 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 お仏壇をお選びになるのは初めてということでしたので、『分からないことが分からない』状態でご来店されたのではと思います。 今回は、置き場所やご供養のスタイルに関してお話をお伺いする中で、最適と思われるアドバイスをさせていただきました。 実際にご安置した際に、お部屋や家具などと雰囲気・色合いも揃って良かったと私も思っております。 お選びいただいたものは、材質・作りともに非常にしっかりしたものですので、長年お参りされる中で良さを感じていただけることと思います。 お仏壇は末永くお参りしていただいたくことになりますので、それぞれのご家族、ご家庭、生活空間の中に調和し、 日々の生活の中で自然と手を合わせられるようなものであることが一番大切です。 最初はぎこちなかったお給仕やお参りが 自分たちの生活に溶け込んだときに、『いい仏壇』になるのかもしれませんね。 何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 【担当:藤原】

投稿日時:2012-11-23 21:14:26
購入商品:唐木仏壇
4いい仏壇経由で購入
とても親切に対応していただき、感謝しております。 ただし、ご担当がこちらからの質問に即答できずたびたび相談にいかれるのはどうかと思いましたが、大した問題ではありません。家の間取りにも合い、落ち着いたものを購入でき満足しています。伝統の良さを残しながらも、核家族化等による住宅事情の変化にも対応できるものがのぞましいと思います。品揃いが豊富であらゆるニーズに対応できるのが素晴らしい。仏壇だけでなくお墓選び等総合的な情報を提供されているのも感心しました。
お店からの返答

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お仏壇は末永くお参りすることになりますので、お客様にとってより良いご提案をさせていただけたならば幸いでございます。 ご指摘いただきましたスタッフの対応に関しましては 今後より一層、社員教育に力をいれ、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。 貴重なご意見、どうもありがとうございました。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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