総合評価
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投稿日時:2018-05-29 00:00:00
購入商品:唐木仏壇 , 位牌のみ
4いい仏壇以外で購入
店員さんの対応はもう少し丁寧にしてほしかった。仏壇など、初めて購入する者にとっては店舗に入って何から話して良いかも分からず、こちらからの質問に答えるだけで、ゆっくり時間をかけてくれなかった。お寺の檀家さんだったので、社長さんが接客してくれて話が進み割引はしてくれたが、その後のフォローが無い。例えば、LEDライトに変更とか。デザインや大きさは満足してます。
投稿日時:2018-05-29 00:00:00
購入商品:仏具のみ
4いい仏壇以外で購入
店員の態度に問題はなく、使える物と、そうでない物の区別も教えて戴きました。私の欲しい品物の名前も、わからないのに一緒に探してくれて、ありがたかった。二度利用してますが、店員が違っても欲しい物が見つかるように探してくれたので、非常に助かりました。また、以前、親戚の頼みで、他の店(聖香堂)にも寄りましたが、その店も、親切丁寧で、好印象でした。
調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載