鳩山石材

店舗がある鳩山町は、坂戸市や埼玉県子ども動物自然公園で知られる東松山市に隣接し、埼玉県中部に位置する町です。大東建託株式会社が実施した「いい部屋ネット 街の幸福度ランキング」では何度も全国１位に輝いたことがある住みよい町。そんな鳩山町で、ベッドタウンとして開発された「鳩山ニュータウン」にあるのが、鳩山石材です。

お店の近くにはスーパー西友の鳩山ニュータウン店があるので、目印にしてください。電車でアクセスする場合は、東武東上線高坂駅で下車して、西口から出る「鳩山ニュータウン線」の鳩山ニュータウン行きのバスに乗車します。約8分ほど乗車をして鳩山高校前で下車したら２分ほど歩いたところにあるプチプラザという商店街の一角に店舗があります。車でアクセスする場合には、鳩山カントリークラブの南を通る農村公園通りといちょう通りの交差点を目指してください。店舗があるプチプラザはその交差点にあり、建物裏に約10台駐車可能な広い駐車場があるので安心です。

鳩山石材はお墓を建てる石材店として創業した会社です。墓石を適正価格で提供し、誠意をもって対応する企業姿勢から、地元のお客様からの信頼厚い石材店として営業しています。お墓を建てるお客様から、「仏壇も一緒に購入したい」という要望が多いことから、お墓と仏壇のセット販売を開始したそうです。当初は、価格を抑えた仏壇をセットにしたところ、劣化が激しいなどのクレームが寄せられてしまったとか。

元来、石材店として誠心誠意、誠実な仕事をモットーに取り組んでいたので、同じ想いで仏壇を製造している会社を探したところ、とある展示会で、高品質な国産仏壇を扱う「森正」に出会ったそうです。徳島県で国内最大級の工場を持ち、熟練の職人技が織りなす精巧な美しさが魅力の国産仏壇を提供している「森正」とその製品は、鳩山石材が大切にしてきたお客様を第一に考えたお墓作りに通じるものがあると思ったそうです。

その後、「森正」と連携して店舗作りに励み、今では、埼玉県内に2店舗しかない「安心の国産仏壇」のみを取り扱う専門店のひとつに指定されています。品揃えは少数精鋭ながら、国産仏壇のみを扱うというこだわりのもと、「良いものを適正価格でお届けする」をモットーに、自信あるラインナップを揃えています。

店舗は一階建ての商店街の一角にあります。店内には、加工から組み立てまでを一貫生産する「森正」の国産仏壇が勢ぞろい。仏壇の形別に上置き仏壇、家具調仏壇、直置き仏壇とまとめて展示してあり、そのなかで唐木、黒壇といった仏壇の素材別に並べてあります。
安易な価格勝負ではなく、確かなものを適正な価格でお求めいただけるよう、素材や形の違いについても、分かりやすく丁寧に説明をしているそうです。

人気の仏壇を伺ったところ、黒檀、シャム柿、黒柿、ウォールナットなど素材にこだわった仏壇が特に人気とのことでした。仏壇を購入する際は、設置したいお部屋はどこか、そのお部屋の内装はどんな雰囲気か、家族構成と今後の引っ越しの可能性の有無などを事前に確認しておくと、スムーズに相談が進められそうです。

業界歴７年の50代女性店長が率いるスタッフの方々は皆、お客様の気持ちに寄り添いながら、丁寧にヒアリングをすることで相談しやすいお店作りを目指しているそうです。「仏壇を購入する機会は、一緒に何度もあるわけではないからこそ、お客様が分からないことは親切丁寧にお伝えするようにしています。」と店長。どのように購入を進めていくかのプロセスも、丁寧に説明してくれるそうです。仏壇の購入後は、一緒に飾る仏具類の置き方も提案してくれるほか、納品時には、仏壇の置く場所や向きを一緒に考えて適切なアドバイスをしてくれます。また、購入者特典として、仏壇のお掃除セットや造花などのプレゼントもあるそうです。

自信を持ってお勧めできるものを、納得してもらったうえで、適正価格でお買い上げいただく。この一貫した姿勢に好感を持つお客様も多く、新規のお客様は、既存のお客様からの紹介やクチコミ、寺院からの紹介がほとんどだそうです。購入者からの口コミは、親切で思いやりのある接客に心強さを感じました、温かい対応に感謝します、これからも末永くお世話になりたいです、といった満足の言葉で溢れていたのが印象的でした。

また、鳩山石材は、お墓や仏壇の購入のほかにも、お墓のリフォームや補修、墓じまい、墓地移転など、お墓に関するお悩み相談も受け付けてくれるそうです。ほかにも、遺品整理、空き家問題、終活のお手伝いといった、仏壇を購入するお客様が同時期に不安に思いがちな悩みに一括して寄り添ってくれる「シニアワンストップサービス」を実施しているそうなので、気軽に相談に訪れてみてはいかがでしょうか。