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総合評価
4.6
口コミ件数:34
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表示順:評価の高い順 | 新着順
 
投稿日時:2018-04-25 00:00:00
購入商品:その他
5いい仏壇以外で購入
顧客の要望を的確に把握して、要望に沿った商品を提案して頂きました。そして商品を遠隔地の大阪までご自身で配達して頂き、設置をして頂きました。本当に満足しています。
お店からの返答

今回はお買い上げくださいまして誠にありがとうございました。お仏壇を決めて頂く際にお客様の方こそわざわざ大阪からお足を運んで頂いた事に比べれば配達等は当たり前のことです。距離は離れても購入して頂いた感謝は限りなく近くにあると信じております。

投稿日時:2018-04-25 00:00:00
購入商品:唐木仏壇
4いい仏壇以外で購入
店員さんの対応が良かったと思います、こちらの宗派や、好み、予算をしっかり気にかけてくれて、納得のいく仏壇を購入することができました。デザイン、大きさ等、満足できるものでした。
お店からの返答

お客様に「満足」と言って頂けること以上のありがたい言葉は見当たりません。今後ともよろしくお願いいたします。

投稿日時:2018-04-25 00:00:00
購入商品:神棚・神徒壇
3いい仏壇以外で購入
基本的な仏具の説明が無かった。こちらの要望を聞くのみでアドバイスが無い。置き場所の確認提案があったが、売りつけたい感じの営業姿勢で、故人を偲ぶための購入と言った感じの買い物ではなかった。
お店からの返答

不快な思いを大切なお客様にさせてしまったことに まずはお詫び申し上げます。ご指摘の点を重く受け止め今後は同様の指摘が出る事の無いようスタッフ皆で店作りをしてまいりますので是非今後も神具等相談問合せ何でもかまいませんので、当店をご利用下さいますようお願い申し上げます。

投稿日時:2017-10-24 09:20:10
購入商品:唐木仏壇
5いい仏壇経由で購入
店頭スタッフの方もお仏壇を安置してくだったスタッフの方も、 とても親身に対応してくださり、こちらで購入して良かったと染々感じております。 今後も末長くお付き合いさせていただきたいお店です。他社様で購入する予定でしたが、 大黒屋さんが気になり立ち寄らせていただきました。 こちらのお仏壇を見てビビっと来るものがあり、 何よりスタッフの方の対応が良かったのでこちらのお仏壇にしました。
お店からの返答

お買い上げくださいまして誠にありがとうございました。他店でのご購入の予定が偶然にも当店での出会いに惹かれてのご縁を持って頂いたことに目に見えない何か力があったのだとは思わずにいられません。

調査主体:株式会社鎌倉新書
協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング
※調査で得た自由回答を一部抜粋し記載

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