とても丁寧に対応していただいた
「品揃え地域最大級」の「広仏 広島店」
仏壇販売数10万本以上の実績を誇るメモリアル仏壇の金宝堂が、2020年4月、広島県初出店となる「メモリアル仏壇 広島店」（広島市西区）をオープンしました。「品揃え地域最大級」と謳う同店には、伝統的な格式高い仏壇や、おしゃれな家具調の仏壇、コンパクトな上置き仏壇などを展示しているほか、日頃お使いいただく仏具や位牌、線香やロウソクなども多数用意されています。また、「広仏 広島店」のスタッフは、仏壇のみならず、お墓や葬儀の情報にも精通しているため、仏事ごと全般について相談できるということも大きな特長です。「広仏 広島店」では、常に「お客さまの気持ちに寄り添った接客」を一番大切にしているといいます。
「広仏 広島店」のロケーションと来店者の傾向
「広仏 広島店」は、広島電鉄「寺町駅」より徒歩約8分、「天満町駅」より徒歩約11分、「別院前駅」より徒歩約11分と、最寄り駅より徒歩圏内にある好ロケーション店舗です。店舗周辺は、商店や銀行、郵便局などが建ち並ぶ賑やかな繁華街です。車でお越しの場合は、国道2号線（城南通り）と国道54号線（中広通り）が交差する「中広町2丁目交差点」を目指していただくと、交差点沿いの1角に「広仏 広島店」が見えてきます。駐車場が完備しているので、車での来店も安心です。中区・東区・南区・安佐南区・佐伯区・安芸区などからのアクセスが良好です。
来店されるお客さまは、広島市内からはもちろんのこと、福山市など市外の方や、鳥取県からなど、近隣の幅広い地域からも来店されています。皆さん、仏壇をお求めに来店されますが、最近では、墓石や仏具などの小物を購入される方の割合が増えてきているようです。予約無しで来店しても、仏壇・仏事のプロのスタッフが親切・丁寧に対応をしてくれることがお客さまに好評を博しているといいます。
「広仏 広島店」の店内構成
「広仏 広島店」はワンフロアの構成で、気軽に立ち寄れるような明るい雰囲気を醸し出し、店内を流れるBGMが寛いだ空気感を生み出しています。
「お仏壇屋さんは入りにくいというイメージをなくしていただけると確信しております」（店長 岩田氏）
店内には家具調仏壇を中心に、常時、100本ほどの仏壇を取り揃えています。仏壇は全宗派に対応しており、素材やデザイン、色目などにこだわった、スタッフ厳選の商品が多数展示されています。
「仏壇展示数を豊富に取り揃えておりますので、お気に入りの商品が必ず見つかることと思います」
（店長 岩田氏）
展示方法で工夫をされている点として挙げられるのが、サイズ別に展示をしているということです。また、お客さまがご自宅に仏壇を設置することをイメージできるような展示の仕方を心掛けているといいます。
「どの展示コーナーに偏るということなく、店内すべての展示コーナーに力を入れています」（店長 岩田氏）
インターネットショップに掲載されている商品は、すべて実際にご覧いただくことができます。店頭に展示されていない商品をご覧になりたいと希望される場合は、お客さまの来店に合わせて用意することが可能です。この場合、商品を用意するのに時間を要する場合があるため、ご覧になりたい商品が決まり次第、早めに問い合わせをされることをおすすめします。
「広仏 広島店」が仏壇を安く提供できる理由
「広仏 広島店」は、今までの仏壇店の販売価格が高くなる理由を取り除いたため、安い価格で仏壇を提供できているといいます。第一の理由としては、商社や問屋を通さずに工場やメーカーから直接商品を仕入れていることが挙げられます。このことにより中間マージンが発生せず、低価格での仏壇販売を実現することが可能となりました。また、チラシやTVCMなどを打たずにインターネットでの販売に注力しているため宣伝費が削減できること。過剰な在庫を持たないため在庫管理の経費を減少させられたこと。訪問販売などを行う営業マンが在籍していないためその人件費が掛からないこと。常に適正価格を心掛けていることなどの理由もあります。
また、価格の表示に関しても、「広仏 広島店」では独自の方法を展開しています。
「当店の最大の魅力は、『セット価格表示』を採用している点にあります。この『セット価格表示』とは、仏壇、仏具、付属品などすべてが含まれた価格表示のことです。この表示の仕方はお客さまにとって大変分かりやすくなるため、安心して商品をお選びいただいています。また、仏壇だけではなく墓石も『セット価格表示』を行っているため、追加費用がいくら掛かるのかと心配する必要は一切ありません」（店長 岩田氏）
「広仏 広島店」が心掛けていること
「お客さまの気持ちに寄り添った接客」を大切にする「広仏 広島店」で、スタッフの皆が心掛けているのはどのようなことなのでしょうか。
「ご来店されるお客さまは、それぞれ色々なお気持ちや要望をお持ちになってご来店されます。当店のスタッフは、そのお客さまのお気持ちに寄り添い、ご納得いただける商品のご提案をしていけるよう心掛けています。お客さまがお帰りになる時に、ご来店された時よりもさらに笑顔となってお帰りいただけるよう、温かく安心して過ごしてもらえる接客を大切にしています」（店長 岩田氏）
「広仏 広島店」では、「仏壇」をどのようにとらえているのでしょうか。
「お仏壇とは、大切な人とつながることができるコミュニケーションの場であると考えています。お客さまがそれぞれに持たれているご希望や、お客さま各自が異なる生活仕様をお持ちになる中で、毎日、手を合わせるのが楽しみになるような、生活の一部となっていただけるような場所をご提供したいと考えております」（店長 岩田氏）
「広仏 広島店」からのメッセージ
「お仏壇を納品した時に、お客さまからいただく感謝のお言葉が励みになります。たくさんのお仏壇購入をお手伝いさせていただいております。お客さまのために、私たちができることを全力でご提案いたします」（店長 岩田氏）
聞きたいけど恥ずかしい… 全然大丈夫です!
仏事事は ご存じないのが当たり前です!!
どんなことでも お気軽にご相談くださいませ
心より お待ちしております (^.^)/~