Pick Up 仏壇店：大師堂佛檀店 （北海道室蘭市・苫小牧市・函館市）

お客様に安心していただける多彩な品揃え

「道南エリアで仏壇店といえば大師堂」といわれるほど地元のお客様に支持されている『大師堂佛檀店』。多くのお客様に愛される理由は、さまざまなニーズに対応できる豊富な商品数もそのひとつといえるでしょう。
各店舗の店内には、唐木仏壇から金仏壇、神徒壇、家具調仏壇といった多彩な種類の仏壇が約１００本、約４０００点もの仏具が展示されています。
最近では特に若いお客様を中心に場所を選ばない小型の家具調仏壇が人気とのこと。営業部長である上田氏に同店における展示商品の特徴と、お仏壇選びのコツを伺いました。
「お仏壇選びは焦らず、ゆっくりと時間をかけてお探しになると良いかと思います。また、お店に入ったときの第一印象やスタッフの接客姿勢も大切なポイントではないでしょうか。当店では伝統的なスタイルのお仏壇をはじめ、現代の住環境に合った家具調仏壇まで、お客様のご要望にそえるお仏壇を各種取り揃えております。ピンクやグリーンといったカラフルな色合いが新鮮な家具調のお仏壇などもご用意しておりますし、お客様のイメージに基づいたオリジナル仏壇製作のご依頼も承っております（営業部長　上田氏）」

ホスピタリティの精神あふれるあたたかな接客

お客様一人一人のニーズに応えられる商品力は「何かあってもここなら大丈夫」という強い安心感を与えてくれます。安心の店作りはアフターサービスにも反映されており、『大師堂佛檀店』で仏壇を購入した際は三年間の安心保証を約束しています。
また、先述した上田氏の言葉のとおり、「接客」も重要視している同店。「お客様の言葉に出来ない想い」に耳をかたむけ、お客様が「癒し」や「やすらぎ」を感じることができる、ホスピタリティあふれる接客を理想としており、そのためにスタッフは日々、感性を磨くことの重要性を意識しているそうです。
「お仏壇は先祖供養のためだけでなく、心のよりどころとなる大切な場所。その尊い場所をご提供する私たちだからこそ、気持ちを汲み取る豊かな心を常に育んでいかなければならないと思います。お客様の心のケアをすこしでもできるような接客を目指して、今後もスタッフ一同取り組んで参ります（営業部長　上田氏）」
フレッシュな１０代のスタッフからこの道数十年にわたる６０代のベテランまで、多彩な顔ぶれのスタッフが気持ちを込めてお客様の仏壇選びをサポートします。

スムーズな対応で仏事をトータルサポート

５つの斎場(室蘭市・苫小牧市)と２店のフラワーショップ（室蘭市・白老町）を運営する「めもりあるグループ」の一員である『大師堂佛檀店』では、生花や葬儀に関するサービスの紹介も行っています。仏壇選びやお葬式など、慣れない仏事を総合的にサポートしてくれることはグループ企業ならでは。
「仏事に関しての疑問や不安をお持ちのお客様のために少しでもお力になれるよう、仏事に関するご相談も承っていますので、お気軽な気持ちでご来店いただけたらと思います。ご来店いただきましたら、日々のご供養の仕方やお仏壇の選び方などの小冊子をお渡しいたしますので、ぜひお声掛けください。多くのお客様に出会えることを楽しみにお待ちしております（営業部長　上田氏）」