Pick Up 仏壇店：（有）ルミエール （千葉市中央区）

家具調を進化させたインテリア仏壇を約35本展示

ワンフロアの店舗は、入り口に念珠やお線香、ローソクなどの小物を展示。奥に仏壇展示コーナーがあります。また、店内にはギフト商品の販売コーナーも併設されており、仏具やお線香と共に進物品や返礼品を購入できると、顧客からは好評だそうです。
展示されている仏壇は台付きから上置きまで約35本。全てインテリア仏壇です。仏具は従来型のものに加え、インテリア仏壇に合うモダンなデザインの掛け軸や位牌、クリスタルやメタリック製の五具足などが、仏壇とコーディネートされた形で展示されています。
「ルミエールのインテリア仏壇は、メープルやウォールナット、ブビンガーなどを主材とした高級素材にこだわったお仏壇。現代の住まいにマッチした、洋間リビング・和室を問わず設置していただけるお仏壇です」（店長）

商品提案からアフターまで接客対応者がトータルで担当

ルミエールでは、商品の説明から仏事ごと全般の相談回答に至るまで、顧客それぞれに合わせた対応、充分納得するまでの説明を心掛けているそうです。特に、お参りの仕方、盆飾りの飾り方、お寺に聞きづらい仏事相談への対応など、仏事ごとに関する不安を払拭することをルミエールでは重視しています。また、接客対応したスタッフが「担当者」として、仏壇の提案、設置からアフターサービス・相談までトータルで対応してくれるので安心できます。
サービスにおいては、仏壇購入した方に開眼供養ののし袋や仏壇のお手入れセットを付けてくれるほか、設置時には滑り止めやスペア電球も提供してくれます。寺院の紹介や古いお仏壇の引取りなども行なっているそうです。
「ルミエールでは、お客様に充分納得していただいた上で商品を販売しています。そのため、購入されたほとんどの方に喜んでいただいております。購入後、お提灯や仏具を注文されるなど、リピーターとなっていただける方も多くおられます」（店長）

いまの暮らしに合った供養のスタイルを提案する

「ルミエール」とは、フランス語で“光”“輝き”という意味。仏壇にお祀りする故人や先祖が光に包まれるような、そんな意味合いが込められているそうです。
「ルミエールのインテリア仏壇は、伝統の仏壇装飾の中に新しい技術を取り入れたお仏壇です。従来のイメージに捉われず、お客様それぞれが、いまの暮らしのスタイルに合った供養をしていただきたい。私どもはそのように考えております」（店長）