Pick Up 仏壇店：お仏壇のはせがわ　雪ヶ谷大塚店 （東京都大田区）

お客様が商品を見やすいように工夫

明るく清潔感があることはもちろん、お客様が入りやすい、見やすい店内作りを心がけているという雪ヶ谷大塚店。お客様がゆったりと商品を見られるように、お仏壇ひとつひとつの間隔を大きくあけており、スタンダードなお仏壇から、人気がある家具調、売れ筋のお仏壇までをじっくりと吟味することができます。この展示方法は、「無駄に数が多いとお客様が迷ってしまう」と、お客様への気遣いの心も込められています。現在、人気があるのは「奥の院」。和と洋の中間をとったお仏壇で、どんなお部屋にもマッチするシンプルなデザインが好評です。

購入時、購入後も徹底したサービス＆フォロー

お仏壇のはせがわでは、全店で品質表示と産地表示を徹底しており、保証期間も無期限なので安心して商品を購入することができます。さらに、どのような仏壇を購入すればよいか分からないお客様には、親身になって一から相談に乗ってくれます。購入後は、専任のスタッフが配送し、最後まで責任を持って設置もおこなってくれるので安心してすべてを任せることができます。その他のサービスとしては、店舗までの無料送迎や、仏事の知識が身につく「いろは教室」を定期的に無料で開催しています。「他店では断られたことでも、まずは私どもに相談して下さい。購入のことはもちろん、古いお仏壇の修理や引き取り、葬儀、お墓、ご供養に関することなら何でもご相談に乗ります」（店長　原田氏）

お客様のオンリーワンを目指して

はせがわ雪ヶ谷店が心がけているのは、地域密着型であるということ。節目である開店10年目を迎え、お客様から「はせがわが良い」「はせがわだから安心して頼める」と言ってもらえるように、はせがわならではの接客とサービスにさらなる磨きをかけています。よその仏壇店では対応できなかったことや、断られたことでも、何とかして時間をかけてでも解決したいという信念のもと、今日も営業しています。「お時間があれば、ぜひ一度来店して下さい。購入する、しないに関わらず、仏事に関する様々なお悩みの相談だけ、お茶を飲みにくるだけでも構いません。」（店長　原田氏）