Pick Up 仏壇店：お仏壇のはせがわ　竹ノ塚店 （東京都足立区）

ゆったりとした店内に充実のお仏壇

はせがわ竹の塚店は、埼玉県との県境という土地柄、都内では比較的大きな店舗を誇ります。広く明るい店内は、お客様がゆったり、ゆっくりと商品を選べるようにと、見やすい展示を心がけているそうです。所々に休憩できるスペースや椅子を用意するなど、細かい心遣いと配慮も店舗の魅力のひとつとなっています。
伝統的なお仏壇から、最近人気がある家具調仏壇まで、お客様のニーズに合せて幅広く陳列販売をしているので、必ず目当てのお仏壇と出会うことができます。特に、洋間やマンションにも合う家具調のお仏壇は、はせがわの中でも指折りの品揃えだそうです。
お仏壇だけではなく、手元供養品も豊富に取り扱っており、故人を身近に感じることができる「ミニ骨壷」や「お骨のペンダント」が好評です。

きめ細かなサービスを提供

はせがわでは、お客様に「安心・納得してお買い物をして頂きたい」との思いから、すべてのお仏壇に品質表示と産地表示を徹底しています。故人を祀る大切なお仏壇は、長く使用するものですが、保証書、取扱説明書、お掃除セットも付いているので安心して購入することができます。行き届いたサービスには定評があり、店舗への送迎をはじめ、購入後も専門のスタッフがお届けから安置まで丁寧におこなってくれます。お仏壇の購入だけではなく、墓石や墓所、さらには葬儀まで、供養に関するさまざまなお悩みや相談に親身に対応してくれます。
「はせがわ友の会にご入会いただくと、お仏壇・お仏具だけではなく、お墓からお葬式まで、ご供養に関するすべてに対応させていただきます。真心をこめた接客を心掛け、ご供養をトータル的にサポート、バックアップ致しますので、不安なことがあれば小さなことでも私どもにご相談下さい」(店長　田中氏)

お客様との信頼関係を第一に

お仏壇のことだけではなく、供養に関して適切なアドバイスやサポートをしてくれるので、何も分からず、仏壇店が初めての方でも安心して来店することができます。一度ご縁があったお客様とは長くお付き合いをさせて頂きたいとの願いからアフターフォローにも力を注いでいます。その親身な対応が実を結んでいるようで、購入したお客様が、気さくにスタッフに会いに来るという微笑ましいエピソードも。
日々、お客様が安心して、心が安らげるようなお店でありたいとスタッフが一丸となって奮闘しているそうです。
「最初は不安なことが多いと思いますが、丁寧な分かりやすい説明を心掛け、精一杯お力になれるよう努めさせて頂きます。多くのお客様にはせがわに来て良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、気軽にお立ち寄り下さい」(店長　田中氏)