Pick Up 仏壇店：お仏壇のはせがわ　新座店 （埼玉県新座市）

東京・埼玉のお客様の声に応える品揃え

地域最大級の店舗を誇るお仏壇のはせがわ新座店の店内には約８０本以上の仏壇を常時展示しており、金仏壇、唐木仏壇、新型仏壇いずれも取り揃えています。埼玉県内のお客様はもちろん、東京都内のお客様も多く利用されるという同店ではあらゆるお客様のニーズに合わせたタイプの違う仏壇・仏具を多く扱っています。
「新座市は東京都に隣合っているために当店にご来店されるお客様は県内だけでなく、都内に住むお客様も多くいらっしゃいます。そんな土地柄もあり、多種多様なお客様の生活スタイルやご供養ライフに合わせてさまざまなお仏壇を扱うよう心がけております。（店長 桜田氏）」
仏壇をゆったりと見ていただきたいという思いから、同店ではゆとりを意識して展示にも気を配っているそうです。また、お客様に安心して・納得して購入いただくために仏壇全品に品質表示・産地表示を行っているのもお仏壇のはせがわの特徴です。

毎月２３日はお得な『に～ざの日』

仏壇の品質保障だけでなく、仏壇購入後のアフターケアもはせがわはしっかりと対応しています。仏壇には品質保証書及び取扱説明書、掃除セットがついてくるほか、はせがわ友の会に入会すると仏壇・仏具だけでなく墓石から葬儀まで供養についてのさまざまなサポートが受けられます。
そのほか、新座店では墓石・墓地のサポートにも力を注いでおり、お墓に関する相談を無料で受け付けているそうです。「遠くのお墓からお骨を移したい」、「古くなったお墓をリフォームしたい」といった悩み事を経験豊富なスタッフが相談に乗ってくれます。
「仏壇・仏具だけでなく、お墓についてもぜひご相談ください。また、毎月２３日は『に～ざ（２３）の日』と題しまして、お線香・おローソクが全品２０％オフとなるサービスデーを開催しております。不定期ではありますがお盆やお彼岸のセールも行いますので、どうぞご利用くださいませ（店長 桜田氏）」

ご供養の窓口としてお客様をサポート

オープン以来３２年間、長くお客様に支持されている新座店。これからもより多くのお客様にご来店いただけるよう、スタッフ全員がお客様の目線・立場に立った温かな接客で対応することを徹底しています。取材の最後に店長の桜田氏に同店が目指す店舗作りとお客様へのメッセージをいただきました。
「お客様全員に『はせがわに来て良かった』、『はせがわで頼めば安心だ』と言っていただけるような仏壇店を目指してさらに接客やサービスを磨き、地域のご供養の窓口として、お客様のお手伝いをさせていただけたらと思っております。仏事に関して初めは何もわからないと思いますが、どうぞお気軽にお店にお越しください。ご不明な点を解決するお手伝いをさせて頂きます。皆様のご来店を心よりお待ちしております」