Pick Up 仏壇店：お仏壇のはせがわ　中川店 （名古屋市中川区）

土地柄やニーズにきめ細かく応え得る専門性を活かし、多角的にお客様をサポート

名古屋市中川区は、日本の古き良き習慣を残す土地柄です。信仰心の厚いお客様が多く来店される「中川店」は、いつも和やかな雰囲気にあふれています。店内には、常時約100基のお仏壇を展示。細部にまでこだわった伝統的なお仏壇や、シンプルな造りの新型仏壇などが豊富に取り揃えられていますが、中でも特徴的なのはこの地域特有の形を成す、「名古屋型」と呼ばれる金仏壇。「中川店」ではこの種のお仏壇について、サイズ・形式ともに多彩な商品を展開していますので、地域性に合ったご希望のお仏壇を購入することができます。さらに店舗では販売だけでなく、古くなったお仏壇の修復も請け負ってくれます。「お祀りされた年数やお仏壇の形式によって様々な修復方法がありますので、専門のスタッフがお手持ちのお仏壇を実際に拝見し、適切なアドバイスをいたします。お見積もりは無料ですので、お気軽にお声掛け下さい。」(店長・神野氏)

永年向き合うお仏壇やお墓だから、安心して購入したい。そんな思いに応えるサービスの数々

はせがわのチェーン店として、「中川店」では地域における最適なお仏壇やお墓の販売、仏事・ご供養にまつわるあらゆるご相談を承っています。店舗への送迎のほか、お仏壇のお届けからご安置までの一連の作業は、自社の担当者が責任を持って行ってくれます。購入されたお仏壇には品質保証書および取扱説明書、さらにお掃除セットまで付いていてまさに至れり尽くせり。仏壇の洗濯や修理なども特に期限を設けず受け付けてくれますし、お客様へのサービス全般について、地域の習慣や風習を熟知したスタッフが適切に対応してくれるので、この地に長年住まわれている方も転入してきたばかりの方も、いつでも気軽にそして安心してご供養の相談ができる仏壇店と言えそうです。「近隣出身のわたくしをはじめ、スタッフ全員で皆様のお越しをお待ちしております。お気付きの点やちょっとしたご要望など、何なりとお申し付け下さい。」(店長・神野氏)

お客様の疑問や不安を解消し、それぞれにとってベストなご供養の形を提案したい

エリア特有のニーズにきめ細かく対応し、お客様一人ひとりが望む形でのご供養を実現している「中川店」。地域の仏壇店としてお客様のより良いご供養のために努力されていることや、今後目指していきたい方向性について伺ってみると、こんな答えが返ってきました。「仏様をお祀りする方法は様々にあります。お客様のご自宅の部屋の配置、将来的に継承される方のお考え、お付き合いのあるお寺様のお教えなど、多方面からご条件を考慮した上で、お客様に安心・納得していただける最適なお祀りの仕方を提案していきたい--そんな思いでスタッフ一同が頑張っています。また、仏事に関してはよく分からないことも多々あると存じますが、「こんなことを聞いても大丈夫だろうか…」と、質問を躊躇される方が少なからずいらっしゃるように見受けられます。どんな些細なことでもお客様が疑問や不安に思われることを積極的に私どもへ投げかけていただくことで、ぜひ後悔のないご供養ライフを送っていただきたいと考えております。」(店長・神野氏)