Pick Up 仏壇店：お仏壇のはせがわ　長津田店 （横浜市緑区）

最適なお仏壇をご提案しています

通常の仏壇店では、店内所狭しにお仏壇が積み上がっていることもあり、なかなか自宅に安置した時のイメージが湧きにくいという声を聞きますが、長津田店ではそんな心配無用です。広々と明るい店内では、お客様がゆっくりじっくりとお仏壇や仏具を選ぶことができるように、すっきりとした見やすい展示を心がけているそうです。横浜という土地柄、若い世代が住まうマンションも多く立ち並んでいますが、逆に床の間があるような大きな住宅もまだまだ多く、そうしたすべての住宅事情を考慮し、お客様の要望に応えるべく、大きな伝統的なお仏壇、地袋用のお仏壇からコンパクトな上置きタイプ、スタイリッシュな新型・家具調のお仏壇まで、多種多様な品揃えを展示しています。
「伝統的な大型仏壇が意外と売れ筋となっております。初めてお仏壇を購入する方でも、何なりとご相談下さい。お客様のご自宅に最適なお仏壇のご提案をさせて頂きます。お客様から、床の間にお仏壇を置いていいかと、よくご質問を頂きますが、答えはもちろん大丈夫です。このようにちょっとした疑問やご質問だけでも対応させて頂きますので、お気
軽にご来店下さい」(店長　吉岡氏)

「安心サポート」でお客様をバックアップ

店舗への無料送迎はもちろん、お仏壇の購入時、購入後もはせがわならではのサービスが充実しています。お仏壇のお届けから安置、飾り付けに至るまで、スタッフが丁寧におこなってくれます。また、お仏壇には品質保証書、取扱説明書、お掃除セットも付いているので、安心して購入することができます。さらに、“はせがわ友の会”に入会するとお仏壇・仏具だけではなく、供養に関する対応をはじめ、お墓や墓石の相談からお葬式まで、トータル的なサポートをおこなってくれます。

「おもてなし」の心を第一にした接客を

長津田店では、ただ単にお仏壇を販売するだけではなく、スタッフ全員が想いをひとつにし、「お客様をおもてなしする」という姿勢を心がけているそうです。お線香を炊いた店内では、お茶も用意され、まさにお客様をおもてなしする癒しのスペースとなっています。ちょっとした会話の中からお客様の気持を汲み取り、最適な提案はもちろん、お客様の心配事にはとことん付き合って解消する努力を惜しまない対応が、長年お客様に愛されている理由です。
「ただの仏壇店ではなく、私どもと地域の皆様とのつながり、お客様同士のつながり、地域のお寺様とお客様とのつながり。そんな“つながり”溢れる場所を目指しています。知識と経験豊富なスタッフがどんなことでも迅速に対応致します。少しでも仏事や神事にご不安なことやご相談があれば、いつでもご来店下さい。美味しいお茶をご用意してお待ちしております。お茶を飲みに来るだけでも、ご相談だけでも大歓迎致します」(店長　吉岡氏)