Pick Up 仏壇店：お仏壇のはせがわ　小平店 （東京都小平市）

あたたかく、ゆったりとした時間が流れる仏壇店

はせがわ小平店は、道路に面したガラス張りの外観が印象的で、店内は陽の光が差し込み、明るくあたたかみがあります。都内にあるはせがわの中では、比較的大きな売り場面積なので、通路にも余裕があり、休憩スペースを設置するなど、お客様がゆったりと商品を選ぶことができるように配慮されています。お仏壇は、伝統的な金仏壇や唐木仏壇をはじめ、近年人気が高い家具調まで、すっきり見やすく展示されており、豊富なバリエーションを誇っています。手元供養品や仏具も数多く取り揃えており、祈りの空間に欠かせないお線香や「故人の好物ローソク」は、お仏壇やお墓に故人の好きだったものをお供えできると好評です。都立小平霊園からも近く、お墓参りの後に必ず立ち寄る常連さんも多いそうです。
「故人様へお好きだったものを差し上げられる、故人の好物ローソクは、シリーズ化されており、時期ごとに新商品が入荷致しますので、どうぞお楽しみにご来店下さいませ」(店長　井村氏)

皆さまの「ご供養」をトータルサポート

はせがわ小平店では、お仏壇や仏具だけの販売にとどまらず、「ご供養をトータル的にサポートしたい」との願いから、仏事や供養、お墓や墓石の購入など、さまざまな相談にも対応してくれます。毎週土曜日には、「お墓の相談会」を実施。はせがわに入社して以来、10年近くお墓の販売を専門におこなって来たエキスパートである店長が、お墓を購入するにあたり、直面する疑問や悩みを解消してくれます。毎年お盆の時期には、「お盆いろは教室」を開催。お盆の由来や、仏具の正しい取扱い方法などを詳しく分かりやすく教えてくれます。また、季節ごとに小平店独自のイベントも開催しており、お客様への感謝の気持をこめてささやかなプレゼントも用意しているそうです。
「お仏壇や仏具はもちろん、ご供養に関することならどんな些細なことでもご相談下さい。お墓や墓石の購入相談、ご質問にも親身に対応致します。また、近隣の優良霊園へのご案内も承っております。現地まで無料送迎致しますので、ご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さい」(店長　井村氏)

すべてのお客様が安心できるお店へ

はせがわでは、お客様が不安になることがないように、すべてのお仏壇に明確な品質表示と産地表示を徹底しているそうです。さらに品質保証書が付いているので、製造時に生じた不具合で修理や交換が必要となった場合、無期限・無償にて対応してくれるので安心して購入することができます。お仏壇を購入した際は、社員が責任をもって配送、安置し、お仏具のお飾りまでおこなってくれますから、すぐにお参りすることができます。
小平店のスタッフは、「地域の皆様に、お役に立つこと」をモットーとし、日々お客様の心に寄り添う接客を心がけているそうです。お子様連れで来店しても、ゆっくりと商品を選ぶ事が出来るよう、お子様向けのビデオを用意し、ゆっくり時間を掛けて商品を吟味したいお客様にはキャスター付の椅子で店内を案内するなど、お客様に不都合がないよう、心ゆくまで商品を選べるよう、お客様の立場にたったきめ細かな対応が喜ばれています。
「来店されたすべてのお客様が、小平店に来て良かったと思って頂けるようなお店作りを目指しております。美味しいお茶をご用意して、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております」(店長　井村氏)