Pick Up 仏壇店：お仏壇のはせがわ　金沢文庫店 （神奈川県横浜市）

初心者の方にもわかりやすく丁寧にサポートします

店内に展示されているお仏壇は、昔ながらの伝統型から、最新型のものまで幅広いラインナップとなっています。どんな仏壇を選んだらいいかわからない場合にも、じっくりと話を聞きながら丁寧に対応し、その家庭に合わせたお仏壇を提案してくれるので安心です。
「初めてお仏壇を見るというお客様にも、お仏壇の大きさや形、作りが分かっていただけるように、伝統的なお仏壇と新しいタイプのお仏壇を半分ずつ揃えております。最近はマンション住まいで大きいお仏壇は置けないというご要望も多数ありますので、台の上に置けるタイプのお仏壇も多数ございます。また、品質表示もきちんとしているため、ご自分のおうちのお仏壇が何で出来ているかという事も分かるようになっております。」（店長　大月氏）

安置から飾り方まで丁寧にサポート

最近ではお仏壇の購入を検討している場合でも、実際はどのようなものを選んだらいいか、また、仏具はどんなものをどんな風に置けばいいのかわからないという人も多いと聞きます。金沢文庫店では、そのような場合でも親切丁寧にサポートしてくれるので安心です。
「お仏壇の中に飾る仏具の置き方が分からない…というお客様にも分かっていただけるようにお店での説明はもちろん、お仏壇のお届け時も社員がお伺いし、お店で見ていただいたように飾るところまでさせていただいております。」（店長　大月氏）
目の前で丁寧に安置までしてくれるスタッフの対応に、お客さまからは、「一度聞いただけでは分からなかったけれど、実際に目の前で教えてもらえたので少しは覚えられたようです」という喜びの声をよくいただくそうです。
また、お仏壇を置く場所が決まらないというお客様には、事前にご自宅へ訪問し、場所の提案と寸法の測定もしてくれるそうです。

任せて安心。業界唯一の上場企業、売上日本一のはせがわ

お仏壇業界唯一の上場企業であるはせがわは、それぞれの住環境や地域性を重んじつつ、日本中の「供養」をサポートしています。
「金沢文庫店には経験豊富なメンバーが多く、お客様からの様々な疑問や質問にお答えできます。また、お客様に安心してお参りをして頂けるように、メンバー一人一人がお客様との会話の中から、お客様にとって一番よい供養の形というのを常に考え、対応させていただいております。リピーターも多くいらっしゃるのもそのような対応に、お客様から満足を頂いている証かなと思います。」と店長の大月さんは語ります。
創業80周年のはせがわは、数多くのお客様とのご縁をいただいている、お仏壇売上げ日本一の企業、最も安心と信頼を寄せていただける企業としての責任を果たすべく、これからも努力していくとのことです。