お仏壇は、ご家族の一員です

平成19年6月にオープンした横浜鶴見店は、入口にある大きなグリーンの看板が目印。これまでの仏壇店とは異なる明るいイメージの店舗で、およそ50坪ほどの店内には伝統的な和調の仏壇から家具調の仏壇まで、探しやすいように整然と展示されています。

来店者のニーズに対応できるように、さまざまなタイプの仏壇をおよそ100本ほど取り揃えた店内。伝統的な仏壇から家具調の仏壇まで幅広く展示してありますが、ひときわ目を引くのが、スタイリッシュなデザインの仏壇です。洋風の部屋に良くマッチし、なおかつ場所をとらないタイプのものが多数取り揃えてあります。
店長に売れ筋をお聞きしてみると、やはりそうした、「場所をとらず洋間にも合うお仏壇が横浜鶴見店では人気があります」とのことでした。全国より厳選して取り寄せた高品質の商品を、お求めやすい価格で提供しているそうです。
仏壇はすべての商品が10年間保証となっており、毎日供養されているお仏壇に万が一不具合が生じた場合には速やかに対処してもらえます。もちろん、仏壇のお届けと、仏具などのセッティングは無料で行っています。専門のスタッフが納品に伺い、すぐにでも手を合わせられるように真心を込めてセッティングしています。
仏具・線香・香・ローソク・念珠もできる限りの種類を用意して来店者の希望に応えます。

従来の仏壇店の雰囲気とは違う爽やかな明るい店内で接客にあたるのは、日本CS・ホスピタリティ協会の特別評価認定」で、CS・ESの教育を十分に受けた販売員です。来店者一人ひとりを丁寧に接待。“目くばり”・“気くばり”・“心くばり”を大切にした、心からのサービスで商品選びのお手伝いをしていただけます。
「お仏壇はモノではなく、ご家族の一員であるという認識で、丁寧な対応を心がけています」と店長はおっしゃっていました。
店舗への無料送迎サービスもあり、「最寄り駅までのお迎えお送りは大歓迎ですのでお気軽にお申し付け下さい」とのことでした。駐車場完備なので車での来店も可能です。その他のサービスとしては、会員特別割引の特典が受けられる個人向け「セレモアつくばの会員制度」などがあります。また、指定契約団体の社員・職員さま対象の指定特別割引もあります。

横浜鶴見店は、JECIA＜ISO9001審査登録格付機関＞の5つ星認定を受けた店づくりを行っていますので、商品構成や接客サービスも充実しており、安心して商品選びをしていただけるはずです。
店として特に大切にしている姿勢は、「皆さまと長いおつき合いを続けていけるお店でありたい」ということ。「ゆったりと過ごせるお店です。ご相談だけでも大歓迎。お気軽にお越し下さい」とのことでした。