1. いい仏壇トップ
  2. 運営会社
  3. お客様センター

お客様センター

仏壇店・仏壇探し、仏壇に関するサポート対応は、株式会社鎌倉新書が行っています。
仏壇の購入は、生涯に一度あるかないかの機会であり、普段から意識している方はほとんどいらっしゃいません。
「いざ、その時」になって、仏壇の情報や知識が乏しく、戸惑われる方は少なくないでしょう。
しかも、価格も決して安いものではなく、自分一人の判断だけでは決められない、一族末代にまで関わることでもあります。

「わからない」「困った」「誰にもきけない」・・・

「いい仏壇 お客様センター」は、日本全国の仏壇店案内をはじめ、仏壇にまつわるさまざまな相談をお受けする窓口です。
資料請求、洗濯(修繕)、処分のことなど、“仏壇のわからない”を、電話やインターネットにて無料で行っています。

皆さんの「後悔しない仏壇選び」に、私たち「いい仏壇 お客様センター」がお役にたてれば幸いです。

いい仏壇 お客様センター 対応内容(※すべて「無料」で対応しています)

  • 全国の仏壇店案内。資料受付
  • 良い仏壇店の見分け方
  • 仏壇の購入ポイント
  • 仏壇の洗濯(修繕)、処分についての相談
  • その他、仏壇や仏事(しきたりや慣習)にまつわる相談
  • 仏壇の掲載件数

    8,000 件以上

  • 仏壇の相談受付総数

    約5万件以上

  • サイト閲覧者数

    約100万人/年

  • [ 2016年12月10日 現在 ]

いい仏壇 お客様センター 受付時間7:00~24:00 フリーダイヤル0120-433-211 無料相談・年中無休

「いい仏壇」の8つの特徴とメリット

(1)8,000以上の仏壇店情報:【掲載数・情報量ともにNo.1仏壇総合サイト】

  • たくさんの仏壇店を見比べながら、検討できます。
  • 取材などを通して、他にはない情報も公開しています。新しい情報も常時更新しています。

(2)クーポン発行:【お得】

  • 気になる仏壇店のクーポンを発行することが出来ます。クーポンはご購入金額に応じて、JCBギフトカードが発行されます。

    ※ギフトカードは、ご成約条件を満たす必要がございます。

(3)「営業される」ストレスから守る:【アフターケア】

  • 仏壇店さんからの連絡や営業をストップして欲しい時は、当お客様センターに一報いただくだけでOKです。
  • 仏壇店さんには「聞きにくいこと」、「言えないこと」についての相談に対応します。(その際は匿名性を守ります)
  • 仏壇店さんと行き違いなどが生じてしまった場合なども、それらを取り除くべくできる限りのケアもいたします。
    ※当お客様センターでご案内した仏壇店さんに限ります。

(4)情報に対する姿勢:【客観性・公平性】

  • 特定の仏壇店に偏って宣伝をしたり、過度に推奨する姿勢はとりません。あくまで、客観的事実に基づいた情報の案内、ご希望にそった上での適切なご案内をしています。
  • 公開するデータや情報も公正かつ、客観的なものに基づくよう心がけています。

    ※掲載のページ情報に事実と異なる事項、誤解をまねく表記等がございましたら、こちらまでお知らせください

(5)運営会社(鎌倉新書):【第三者の立場】

  • 供養・仏事専門の出版社として、取材や各種セミナーなど人的交流を通じた太いパイプとネットワーク、蓄積した経験があります。全国の仏壇関係者さん(経営者、支店長、営業に携わる方に至るまで)からの直接ヒアリング、鎌倉新書から提言する機会も少なくありません。
    何より、「フラットな関係」と「第三者の視点」を大事にしています。
  • 運営会社

(6)いろいろな探し方・選び方:【利便性】

  • それぞれの希望にあわせた仏壇探し(住所・こだわり・キーワードなど)が、サイト上で自由にできます。
  • お急ぎの方やネットに不慣れな方には「電話」でもご案内いたします。

(7)お客様センターの対応:【迅速・正確・サービス向上】

  • 365日相談受付。ネットでのお問い合せも24時間以内の迅速な対応を心がけています。
  • 仏壇以外でも、仏壇・葬儀に関してのご相談にも対応しています。

(8)個人情報の取扱:【安全性】

  • いただいた個人情報の取扱には十分な注意を払っています。また、ネット上で送信される個人情報は、ベリサインSSLで暗号化し安全性を確保しています。
いい仏壇 お客様センター 受付時間7:00~24:00 フリーダイヤル0120-433-211 無料相談・年中無休
ご成約のご連絡で、もれなく最大10万円がもらえる
いい仏壇お客様センター